Qualità che genera fiducia da oltre 70 anni
Qualità in ILPRA
Da oltre 70 anni sviluppiamo soluzioni per il confezionamento ponendo qualità, affidabilità e innovazione al centro di ogni attività. Dalla progettazione alla produzione, fino all’assistenza post-vendita, ogni processo è orientato al miglioramento continuo e alla soddisfazione del cliente.
Il nostro sistema di gestione della qualità
La qualità non è un controllo finale. È un principio che guida ogni fase del nostro lavoro.
Il Sistema di Gestione per la Qualità di ILPRA è strutturato secondo i requisiti della norma UNI EN ISO 9001, lo standard internazionale più diffuso per la gestione della qualità. Attraverso un approccio basato sui processi e sulla gestione dei rischi e delle opportunità, monitoriamo costantemente le nostre prestazioni per garantire: soddisfazione del cliente, conformità normativa e legislativa, affidabilità dei prodotti, efficienza dei processi aziendali e miglioramento continuo delle performance.
PROGETTAZIONE
Progettazione interna e sviluppo di soluzioni innovative attraverso strumenti avanzati e competenze specialistiche.
PRODUZIONE
Processi produttivi controllati e monitorati per garantire precisione, affidabilità e continuità qualitativa.
COLLAUDO
Test funzionali e verifiche approfondite su ogni macchina prima della consegna.
INSTALLAZIONE
Messa in servizio eseguita da tecnici specializzati per garantire prestazioni ottimali fin dal primo utilizzo.
ASSISTENZA
Supporto tecnico rapido e qualificato durante l’intero ciclo di vita dell’impianto.
Innovazione e miglioramento continuo
Verso la nuova ISO 9001
ILPRA segue costantemente l’evoluzione degli standard internazionali di qualità e sta analizzando gli aggiornamenti introdotti dalla futura revisione della ISO 9001. In particolare, l’azienda sta focalizzando l’attenzione su aspetti sempre più rilevanti quali:
Gestione dei rischi strategici
Digitalizzazione e gestione delle informazioni
Sviluppo delle competenze del personale
Sostenibilità dei processi aziendali
Analisi del contesto e delle parti interessate
Resilienza organizzativa e continuità operativa
Questo percorso consentirà di mantenere il sistema di gestione allineato alle migliori pratiche internazionali e alle aspettative del mercato globale.
Qualità in numeri
La qualità si misura anche attraverso l’esperienza maturata, la fiducia dei clienti e la presenza internazionale costruita nel corso di oltre sette decenni di attività.
70+ anni di esperienza
Da 70 anni mettiamo esperienza, innovazione e affidabilità al servizio dei nostri clienti, accompagnandoli ogni giorno nella crescita dei loro progetti con soluzioni di confezionamento sempre all’avanguardia.
23000+ macchine
23.000 macchinari installati in tutto il mondo rappresentano il risultato di decenni di impegno nello sviluppo di soluzioni di confezionamento affidabili, efficienti e progettate per rispondere alle esigenze produttive di aziende in ogni continente.
9 filiali nel mondo
Una presenza globale che ci permette di essere vicini ai nostri clienti ovunque si trovino. Grazie a una rete internazionale di filiali, garantiamo supporto commerciale, assistenza tecnica e un servizio rapido ed efficiente in ogni mercato.
100+ paesi serviti
Una presenza globale che ci permette di portare l’innovazione ILPRA in tutto il mondo.
Indicatori monitorati
Per garantire il miglioramento continuo, ILPRA monitora periodicamente specifici indicatori di performance:
Soddisfazione dei clienti
Efficienza produttiva
Segnalazioni e reclami
Puntualità delle consegne
Non conformità interne
Efficacia delle azioni correttive
Tempi di risposta dell'assistenza tecnica
Certificazioni e conformità normative
UNI EN ISO 9001
ILPRA adotta un Sistema di Gestione della Qualità certificato UNI EN ISO 9001, volto a garantire il miglioramento continuo dei processi aziendali e la piena soddisfazione del cliente.
Perché la qualità ILPRA fa la differenza
1. Affidabilità comprovata
2. Presenza internazionale
3. Know-how interno
4. Esperienza consolidata
5. Sistema qualità certificato
